Побываем на мастер классе у

    побываем на мастер классе у
  • JGLOBAL_EMAIL
COM_CONTENT_ARTICLE_INFO COM_CONTENT_ARTICLE_HITS

Мастер-классы очень активно используются для рекрутирования консультантов в структуру, для формирования активной структуры, так же они помогают консультанту приобрести новых клиентов и формируют у гостей лояльное отношение к продукции компании Орифлейм. Преимущества этого метода в том, что  осуществляем индивидуальный подход, заинтересовываем участников, тестируем продукцию. Сначала мы приглашаем знакомого или незнакомого на мастер-класс, затем он переходит или в разряд клиентов или консультантов.  В этой статье мы рассмотрим технологию проведения мастер-класса по материалам книги "Методы успешного рекрутирования"

 

ШАГИ МЕТОДА:

Шаг 1. Организация. Он включает в себя определения с 

  • местом
  • временем
  • инструментами
  • материалами

 

Шаг 2. Приглашение

  • Определяемся кого приглашать
  • Составляем тексты приглашений для знакомых
  • Составляем тексты приглашений дл незнакомых

 

Шаг 3. Мастер-класс.

1-этап. ВВодная часть "Знакомство"

2-этап. Основная часть - "Косметическое обслуживание"

3-этап. Заключительная часть. "Прояснение ожиданий"

 

Шаг 4. Спонсирование

Шаг 5. Обучение.

 

Теперь подробно размерем этот метод.

 

ШАГ 1 ОРГАНИЗАЦИЯ.

С местом определяемся заранее - дома или в офисе или в арендованном помещении. Чтобы встреча прошла на высшем уровне, нужно соблюдать несколько условий: помещение должно быть чистым, удобным для гостей с оборудованным местом для ведущего и моделей. Заранее  нужно  приготовить столик с продуктами, которые будут использоваться на мастер-классе. Подобрать приятную музыку. Если мастер-класс проводится дома, то ничего не должно отвлекать гостей-ни ТВ, ни животные, ни дети.

 

Если вы решили провести в офисе, то кроме подготовленных мест, должна быть ещё выставка продукции (большой ассортимент), наглядные материалы: видео, фото, слайды, таблицы. Помещение должно быть хорошо освещено и присутствовали элементы интерьерного имиджа Орифлэйм.

 

Время назначается по желанию организатора. Если у лидера  в офисе есть план проведения мастер-классов, то достаточно оповестить о нём консультантов. Консультант выбирает подходящее время. Если мастер-класс проводится дома, то консультант договаривается с клиентом, на удобное для него время.

 

Инструменты и материалы комплектуются по возможностям лидера или консультанта. Но обычно, те. кто работает этим методом постояно расширяют свои коллекции. А у нас в офисе, например, есть мобильная студия, которая укомплектована продукцией для мастер-классов. Какой миниму продуктов нужно иметь?

 

Для ухода за лицом: кремы для лица отдельно для каждгого типа кожи, кремы для век, например "Алое" и  "Невероятный эффект"

 

Тональные средства: корректоры для век, тональные основы (3 основных тона), рассыпчатая пудра, румяна в шариках.

 

Для макияжа глаз: тени для век натурального оттенка кожи, тени теплого оттенка, тени холодного оттенка, карандаш для бровей или корректор, тушь для ресниц, лчуше объёмную. 

 

Для макияжа губ: карандаши натуральный и к нему 2-3 помады, карандаш для губ коричневого оттенка-помадка и к нему 2-3- помады, карандаш для губ ягодного оттенка и к нему 2-3- помады. Остальные увета помад можно иметь в пробниках.

 

Аксессуары: ватные диски или шарики, ватные палочки, повязка для волос или обруч, накидка-пелерина,салфетки, зеркала, кисти для макияжа, спонжи, лопатки для крема, тестеры для определения типа кожи.

 

ШАГ 2 ПРИГЛАШЕНИЕ.

 

Кого приглашать? Знакомых из списка знакомых, клиентов, которые уже пользуются продукцией, по рекомендации друзей друзей клиентов и знакомых. Так же можно раздавать листовки и приглашать совсем незнакомых людей.

 

Статистика - 15 приглашений-8 приняли, 5 гостей пришли.

 

Какие можно использовать тексты приглашений:

 

1 вариант. Здравствуйте, Галина! (дождаться ответ). Это Наталья - консультант Орифлейм. У вас есть несколько минут меня выслушать? (дождаться ответ) Сейчас у нас в офисе проходит рекламная акция. Мы обучаем девушек и женщин правилам нанесения макияжа и ухода за кожей. Вы бы хотели в каком мастер-классе принять участие: по уходу за кожей или по макияжу?(дождаться ответ). Если ответ положительный-то обговариваете время, адрес и говорите: к сожалению, желающих много, а билетов ограничено количество и если вы принимаете участие, то я вас записываю.

Если отрицательный, то спрашиваете: Я могу пригласить вас на следующие мастер-классы. Можно вам позвонить через неделю (месяц, год).

 

2 вариант.. начало то же самое, как и в арианте 1, а далее... у меня есть два билета на встречу по подбору декоративной косметики (или кремов по уходу за кодей, рук..и тп.п) я бы хотела пригласить вас с подругой. Этой займет у вас 1,5 часа. Вам это интересно?

 

3 вариант... Начало то же самое как в варианте 1. делее.. _Я с хорошими новостями. Специалист по макияжу выделил для моих клиентов 5 мест на встречу по технике декоративного макияжа и подбору декоративной косметики. Можно будет поэкспериментировать с цветовой гаммой. Я сразу подумала о вас... далее договариваетесь о времени и месте, если клиент дал согласие.

 

4 вариант... приглашение по рекомендации.. Добрый вечер! (дождаться ответ) Меня зовут Наталья, я консультант по красоте компании Орифлейм. Ваш телефон мне дала ваша подруга (знакомая, коллега). У меня для вас хорошая новость. Рита подарила вам встречу по декоративному макияжу (или макияж, или подбор средств, например, по уходу за кожей) и я звоню уточнить, когда вам будет удобно получить свой подарок.  Далее договариваетесь по времени и месту.

 

Как приглашать незнакомых: проанкетировать приятных вам людей или раздать листовки. Но анкетирование более подходит, так как у вас остается телефон контакта. Все данные анкетирования заносятся в таблицу. Важно собрать за один раз минимум 30 контактов, оставить всем свой телефон и перехвонить на следующий день и сказать:

 

Здравствуйте, Лиза! (дождаться ответ)  Это Наталья из Орифлейм. Вы вчера отвечали на вопросы нашей анкеты и отметили, что вас интересует встреча по ходу за лицом или подбор декоративной косметики. (дождаться ответ) Я звоню, чтобы пригласить вас на встречу. Когда вам удобнее в пятницу вечером или в среду днём? (дождаться ответ) Далее договориться о встрече и о том,что вы резервируете место для неё.

Статистика 25 телефонных звонков. 10 приняло приглашение, 5 гостей.

Если ваша гостья по какой либо причине не пришла на мастер-класс, обязательно перезвоните ей, узнайте причину и назначьте новое время. Ключевой вопрос при обзвоне: Но вы по-прежнему хотите к нам попасть? Если гостья откладывает встречу, спросите, когда вы ей можете перезвонить и запишите в ежедневник врем следующего созвона.

 

ВАЖНО! Все тексты ПОЛНОСТЬЮ, со всеми возможными вариантами, у вас должны быть ЗАИСАНЫ на бумаге, прежде, чем вы начнете звонить. После 10-15 звонков, вы уже будете чувствовать себя уверенно и текст заучите наизусть.

 

ШАГ 3 МАСТЕР-КЛАСС

Мастер-класс проводится по двум схемам:

  • ведущий контролирует происходящее, показывает, что нужно делать и как, а гости сами себе наносят косметику.
  • гости только наблюдают, как наносится косметика модели.

 

 Первая схема более эффективная, но более и затратная, так как всех нужно обеспечить кистями, спонжами и тп.

 

1 этап. Знакомство.

Предствиться 

Рассказать свою историю в Орифлейм

Проговорить задачи и цели мастер-класса

Попросить представиться гостей

Заполняется карточка клиента (тип кожи, возраст, имя, контакты, что предпочитает из косметики и тп.п, какой косметикой пользуется, приносят ли каталог)

Затем идет подбор средств и начинается основная часть.

2. этап. основная часть.

Проходит в определенной последовательности в зависимости от вида мастер-класса. Например, уход за кожей лица:

  • очищение
  • тонизирование
  • крем для лица
  • крем для век

 

Макияж:

  • Подготовка лица :увлажнение, нанесение тональных средств)
  • макияж глаз
  • макияж губ
  • припудривание
  • румяна

 

Совет: посетите мастер-классы компании, лидеров, изучите литературу, найдите видео на эту тему.

 

Запишите клиенту, какие средства он использовал на мастер-классе и желательно с кодами.

 

3 Этап. Заключительная часть.

 

На этом этапе клиенту нужно заполнить анкету.Цель заполнения анкеты: определиться с заказом, получить рекомендации, найти потенциальных консультантов.

СКАЧАТЬ АНКЕТУ

После изучения анкеты консультант договаривается о встрече "Возможности Орифлэйм" с клиентом.

 

 ШАГ 4. СПОНСИРОВАНИЕ

Гости, которые ответили в анкете, что они хотят оформить дисконтную карту иди начать зарабатывать с Орифлейм, приглашаются на встречу "Возможности Орифлейм", которая проводится по папке-фолдер.

На этой встрече отрабатываются возражения и оформляется регистрация.

 

ШАГ5. ОБУЧЕНИЕ.

Обучение этому методу проводится в процессе работы. Но сначала рассчитывается план по приглашению и составляется раписание встреч. Первые встречи проводит спонсор, новичок только приглашает клиентов на мастер-классы, затем он включается в проведение встреч сначала на определенный жтап, потом самостоятельно уже проводит их. Лучше работать в команде, тогда блоки мастер-класса можно распределить между всеми консультантами-организаторами.

 

Работая методом "Мастер-класс" реально, для того, чтобы выйти на уровень 21% нужно пригласить 200 человек за 1 год. С учетом статистики: 5 человек на мастер-классе=1 консультант. 200:17=12 регистраций в каталог. За каталог в группе должно проходить не менее 12 мастер-классов. Знание продукции можно почерпнуть из Справочника по продукции, который продает компания Орифлейм, из журналов "Мир Орифлейм", на консультацих с лидером, при личном использовании продуктов и участие в мастер-класах дургих консультантов и лидеров, просмотр видеозанятий в интернете.

Для всех клиентов, которые побывали на мастер-классе проводятся презентации новинок каталога и другие мероприятия.

 

Если вам понравилась статья, напишите свой комментарий из своего опыта работы этим методом.

 

  • Вконтакте
  • Facebook
  • jcomments

Социальные комментарии joomla


FORM_HEADER

JComments


Источник: http://ori-kotlas.ru/index.php/master-klassy/135-master-klass-tekhnologiya-provedeniya


Поделись с друзьями



Рекомендуем посмотреть ещё:


Закрыть ... [X]

Технология проведения мастер -классов Орифлейм для клиентов и консультантов Бантик из ниток для вязания

Побываем на мастер классе у Побываем на мастер классе у Побываем на мастер классе у Побываем на мастер классе у Побываем на мастер классе у Побываем на мастер классе у Побываем на мастер классе у Побываем на мастер классе у

ШОКИРУЮЩИЕ НОВОСТИ